Najczęściej zadawane pytania
Ile dni mam na dokonanie płatności za zamówienie ?
Czy aplikacja mobilna jest konieczna do pełnego wykorzystania możliwości programu Pipeline Designer ?
Czy aplikacja mobilna jest płatna ?
Zamówienie należy opłacić w ciągu 7 dni od daty wystawienia faktury.
Aplikacja mobilna jest płatna (kwota jest uwzględniona w płatności za program)
Kod licencyjny jest ważny rok od daty .......................
Licencja zostaje aktywowana poprzez wpisane klucza produktu podczas procesu instalacji.
Aby anulować zamówienie należy skontaktować się z obsługą klienta. Klient może również nie zapłacić za fakturę, która została wygenerowana na zapytanie o program. Po upływie terminu płatności i jej braku uważa się, że do zawarcia umowy nie doszło.
Konto główne jest kontem które udostępnia swoim pracownikom program. Ma również dostęp do wszystkich dokumentów oraz projektów, które zostały wytworzone przez pracowników swojej firmy. Konto zależne jest kontem pojedynczego pracownika. Pracownik dzięki niemu ma dostęp jedynie do dokumentów i projektów do których został przypisany przez administratora w danej firmie.
Użytkownik jest administratorem danych w swojej firmie. Oznacza to, że jeśli firma wykupiła licencję oraz określoną ilość stanowisk to jeden użytkownik/komputer jest użytkownikiem głównych i udostępnia licencję podmiotom wewnątrz firmy zgodnie z warunkami licencji .
Należy skontaktować się poprzez adres e-mail.
Jak długo ważny jest kod licencyjny ?
W jaki sposób mogę aktywować licencję ?
Czy mogę anulować zamówienie ?
Jaka jest różnica między kontem głównym a kontem zależnym ?
Co oznacza, że jako użytkownik jestem administratorem ?
Co muszę zrobić, aby otrzymać darmową wersję programu ?
Jak długo ważna jest wersja demonstracyjna programu ?
Czy mogę przesyłać innym podmiotom kopię programu ?
Wersja demonstracyjna jest ważna 30 dni.
Wszelkie próby wykorzystania programu niezgodnie z przeznaczeniem narusza postanowienia umowy licencyjnej i może skutkować wszczęciem postępowania.
Problemy techniczne należy zgłaszać na adres e-mail.
Program jest produktem cyfrowym. Po zakupie, na wskazany adres e-mail zostanie przekazany klucz produktu oraz link do strony z której użytkownik może pobrać program a następnie aktywować go za pomocą klucza produktu
Dokupienie aplikacji mobilnej jest możliwe w każdym momencie. Aby to zrobić należy wysłać na adres e-mail informację o chęci dokupienia aplikacji mobilnej
Kupno dodatkowych stanowisk jest możliwe w każdym momencie. Aby tego dokonać należy wysłać na adres e-mail informację o chęci dokupienia stanowisk.
W jaki sposób mogę zgłosić problem techniczny ?
W jakiej formie otrzymam produkt ?
Chcę dokupić ilość aplikacji mobilnych w trakcie trwania licencji ?
Chcę dokupić ilość stanowisk w trakcie trwania ważności licencji ?
Chcę zakończyć współpracę przed wygaśnięciem licencji ?
Wcześniejsze zakończenie współpracy polega na tym iż użytkownik przestaje korzystać z programu. Mimo zaprzestania użytkowania użytkownik nie może ubiegać się o zwrot środków za kupno dostępu
Z aplikacji nie można korzystać samodzielnie
Aplikacja mobilna jest integralną częścią programu. Wspomaga proces zbierania danych na budowie i umożliwia przesyłanie tych danych do programu.
Po wygaśnięciu licencji użytkownik ma nadal dostęp do zakończonych budów oraz dokumentacji. Nie może natomiast tworzyć nowych projektów oraz dokumentacji
Po wygaśnięciu licencji użytkownik może wykupić kolejny rok lub całkowicie zrezygnować z naszych usług
Wdrożenie oraz przeszkolenie pracowników jest dodatkowo płatną usługą. Koszty z nimi związane są określane indywidualnie w zależności od miejsca wdrożenia/przeszkolenia oraz ilości stanowisk/pracowników
Na ten moment nie ma takiej możliwości
Za program można zapłacić jedynie poprzez przelew bankowy na konto, które jest wskazane w odpowiedzi zwrotnej na zapytanie o produkt
Nie ma możliwości wykupienia programu w wersji wieczystej
Klucz programu jest ważny rok od momentu aktywowania
Program jest specjalistycznym narzędziem dedykowanym projektantom, wykonawcom, inwestorom oraz służbom remontowo-eksploatacyjnym sieci ciepłowniczych.
Program komputerowy Pipeline Designer jest narzędziem do projektowania, modernizowania oraz kontroli sieci ciepłowniczych z rur preizolowanych wykorzystującym nowoczesne technologie, modelowanie 3D, podkłady geodezyjne oraz ogólnodostępne mapy terenu.
Czy z aplikacji mobilnej można korzystać samodzielnie ?
Do czego służy aplikacja mobilna ?
Czy po wygaśnięciu licencji mam dostęp do programu ?
Jakie są konsekwencje wygaśnięcia licencji ?
Czy przy zakupie programu można dokupić opcję wdrożenia bądź przeszkolenia pracowników w firmie ?
Czy można dokonać płatności za pomocą szybkich płatności internetowych ?
W jaki sposób można dokonać płatności za program ?
Czy można wykupić licencję w wersji wieczystej ?
Jak długo jest ważna licencja ?
W jakich branżach można wykorzystać program ?
Do czego służy program kumputerowy Pipeline Designer ?
To jest element tekstowy. Kliknij ten element dwukrotnie, aby edytować tekst. Możesz też dowolnie zmieniać rozmiar i położenie tego elementu oraz wszelkie parametry wliczając w to tło, obramowanie i wiele innych. Elementom tekstowych możesz też ustawić animację, dzięki czemu, gdy użytkownik strony wyświetli je na ekranie, pokażą się one z wybranym efektem.
Twoje Konto
Obsługa klienta
Informacje
Twoje dane
Załóż konto
Zaloguj się
Do stworzenia strony wykorzystano kreator stron www WebWave.